Antes da Portal Envios, frequentemente recebíamos encomendas sem etiquetas inteligentes, além disso, nossos clientes solicitavam cotações de frete individualmente, por telefone ou e-mail, sem centralizar as informações, gerando retrabalho internamente. Após a implantação da solução, conseguimos otimizar este trabalho, centralizando as informações em um único portal de comunicação com nossos clientes, reduzindo os custos operacionais em 15%.
Com a solução da Portal Envios conseguimos solucionar uma das nossas principais dores: o envio reverso. Com uma quantidade significativa de clientes gerando envio reverso, já estávamos procurando uma forma de automatizar esta operação, fazendo com que o cliente pudesse solicitar este envio sozinho. A Portal Envios não apenas entregou o que precisávamos, e além de automatizar o envio reverso, possibilitou que o cliente fizesse isso em lote e por QR Code, trazendo um ganho de produtividade para o cliente em mais de 35%.
Passamos a utilizar os relatórios gerenciais, dashboards intuitivos e rastreamento
em tempo real da Portal Envios, o que resultou em uma
satisfação de mais de 95% dos nossos clientes.
Geração de cotações de forma fácil e rápida
Integração com transportador para agendamento de coletas de forma automática
Impressão de etiquetas smart label
Rastreamento
em tempo real
em qualquer lugar
Processo de envio reverso simplificado e ágil
Integração com marketplace para ampliar sua presença no mercado
Tela de controle de faturas e boletos
App para impressão de etiquetas em impressora móvel
Geração de etiquetas por envio de xml da NF e NOTIFIS por e-mail ou FTP
Comunicação simplificada e eficiente com seus clientes
Rastreamento: dashboard de análise em tempo real
Processo de envio reverso simplificado e ágil para facilitar o gerenciamento de devoluções
Impressão de etiquetas smart label
Integração com balança de cubagem
Ferramenta para emissão de CTE de forma automatizada
